Svizzera e Ticino
Software prenotazioni per ristoranti in Svizzera
Prenotazioni online, piantina della sala, menu, ordini al tavolo e conto di fine servizio. In italiano, con l'abbonamento in franchi e senza commissione per coperto.
Perché un gestionale che ragiona in franchi
Un ristorante in Svizzera incassa in franchi, ma la maggior parte dei gestionali di prenotazione è pensata per il mercato italiano: prezzo in euro, fattura in euro, assistenza su fuso e abitudini di un altro paese. LyamFlow nasce dall'altra parte del confine, e la differenza si vede nei dettagli che contano ogni sera.
L'abbonamento è addebitato in franchi — CHF 49 al mese per un locale — quindi la cifra che leggi sulla pagina è la stessa che trovi sull'estratto conto. Gli importi nel gestionale, dall'incasso del turno allo scontrino medio, sono in franchi e scritti come si scrivono qui: CHF 2'480, non € 2.480.
È una sciocchezza? Non per chi deve riconciliare la cassa a fine serata. Ogni conversione è un punto in cui i numeri smettono di tornare, e a fine mese qualcuno deve capire perché.
In Ticino, dal lago alla frontiera
LyamFlow è nato in Svizzera e la Svizzera italiana è il suo mercato di casa. Il gestionale è interamente in italiano — non tradotto, scritto — e parla la lingua della sala: tavoli, coperti, sale, turni, fine servizio. Che il locale sia a Lugano, Bellinzona, Locarno, Mendrisio o Chiasso, il funzionamento è lo stesso e non serve nulla di installato: si apre dal browser, dal computer dell'ufficio come dal telefono che hai in tasca mentre giri tra i tavoli.
Vale anche per i locali di confine, dove metà dei clienti arriva dall'Italia e prenota da un numero italiano: le prenotazioni entrano nello stesso posto, senza doppioni e senza doppia agenda.
Che cosa fa, in concreto
Non è solo un'agenda di prenotazioni. È il giro completo di una serata, dal primo squillo all'ultimo conto.
- Prenotazioni online I clienti prenotano dal sito del locale, 24 ore su 24. Due persone non possono prendere lo stesso tavolo: a impedirlo è il database, non un controllo a schermo.
- Piantina della sala La disposizione vera del locale, con i tavoli dove sono davvero. Si uniscono per una comitiva e si separano dopo, senza rifare la mappa.
- Menu e ordini al tavolo Menu digitale sempre aggiornato e comanda presa al tavolo dal telefono, senza passare dal blocchetto.
- Conto e pagamento al tavolo Il cliente inquadra il QR sul tavolo e paga con la carta. Chi preferisce il contante lo registra chi serve, e il conto si chiude comunque.
- Personale e turni Chi lavora, quando e in quale sala. I turni si preparano prima e restano consultabili da tutti.
- Fine servizio A serata chiusa: coperti fatti, incasso, scontrino medio, ore di punta. Uno storico che dopo tre mesi diventa la cosa più utile che hai.
Abbonamento fisso o commissione per coperto?
Le grandi piattaforme di prenotazione si pagano in percentuale: una cifra per ogni coperto che arriva dal loro portale. LyamFlow si paga con un abbonamento fisso e nient'altro. Sotto una certa quantità di prenotazioni la commissione conviene; sopra, molto meno.
| Piattaforma a commissione | LyamFlow | |
|---|---|---|
| Come si paga | Una quota per ogni coperto prenotato dal portale | Abbonamento fisso mensile, in franchi |
| Se il locale va forte | Il costo sale insieme alle prenotazioni | Il costo resta lo stesso |
| Di chi è il cliente | Del portale, che lo vede e gli propone altri locali | Tuo: entra nel tuo archivio e resta lì |
| Dove arrivano le prenotazioni | Dal portale, che decide come mostrarti | Dal tuo sito e dal tuo QR, con il tuo nome sopra |
| Gestione della sala | Di solito separata, o a pagamento | Inclusa: piantina, tavoli, menu, turni, fine servizio |
Il confronto è sul modello commerciale, non su un concorrente in particolare: le condizioni cambiano nel tempo e da contratto a contratto. Prima di decidere, fai il conto con i coperti veri del tuo locale.
Quanto costa
CHF 49 al mese per un locale, CHF 99 al mese per il piano con più locali e il sito pubblico incluso. IVA esclusa, addebito in franchi, disdetta quando vuoi. I primi 14 giorni sono gratuiti e non chiedono la carta di credito.
- Demo gratis, per sempre Il gestionale completo con un ristorante finto già pieno di dati. Nessuna registrazione: si apre e si guarda.
- CHF 49 / mese piano Ristorante Un locale, tutto il gestionale: prenotazioni, piantina della sala, menu e ordini al tavolo, personale e turni, fedeltà, fine servizio.
- CHF 99 / mese piano Gruppo Tutto quello del piano Ristorante, più il sito pubblico del locale con le prenotazioni online e la gestione di più locali da un solo accesso.
Domande frequenti
LyamFlow si paga in franchi?
Sì. L'abbonamento è addebitato in franchi svizzeri: CHF 49 al mese per un locale, CHF 99 per il piano con più locali e sito pubblico. Il prezzo che leggi è quello che ti arriva sull'estratto conto, senza cambio e senza sorprese.
Ci sono commissioni sulle prenotazioni?
No. LyamFlow costa un abbonamento fisso e nient'altro: nessuna percentuale sul conto, nessuna commissione per coperto prenotato. Che tu faccia dieci prenotazioni al mese o mille, la cifra non cambia.
I clienti che prenotano restano miei?
Sì. Chi prenota entra nel tuo archivio clienti, non in un portale condiviso con altri ristoranti. LyamFlow non manda ai tuoi clienti offerte di locali concorrenti, perché non ha un portale da riempire.
Funziona anche fuori dal Ticino?
Sì. Il gestionale è in italiano e funziona ovunque ci sia una connessione: in Ticino come nel resto della Svizzera e in Italia. Ad oggi l'interfaccia è solo in italiano, quindi è pensato soprattutto per la Svizzera italiana.
Quanto ci vuole per partire?
Una ventina di minuti. Alla registrazione una procedura guidata crea sale, tavoli e menu del locale; da lì il gestionale è già utilizzabile. Non c'è nulla da installare: funziona nel browser, anche dal telefono in sala.
Posso provarlo prima di pagare?
Sì, in due modi. La demo si apre senza registrarsi e contiene un ristorante finto già pieno di dati. Se invece vuoi il tuo locale vero, la registrazione dà 14 giorni completi senza carta di credito.
Provalo sul tuo locale, per due settimane
Quattordici giorni con tutto acceso, senza carta di credito. Se non ti serve, smetti e non è successo niente.