Software prenotazioni per ristorante

Che problema risolve un sistema di prenotazioni

L'agenda di carta funziona finché il locale è piccolo e chi la tiene è sempre lo stesso. Poi arrivano le sere in cui prende le prenotazioni chi capita, la calligrafia non si legge, il tavolo 12 risulta libero e invece no, e nessuno sa dire quanti coperti avete fatto giovedì scorso.

Non è disordine: è che l'informazione sta in un posto solo, sul foglio, e in quel posto può guardarci una persona per volta.

Come funziona la prenotazione tavoli online

La parte che conta è proprio quell'istante. In LyamFlow la conferma della prenotazione e l'occupazione del tavolo avvengono nella stessa transazione del database: o riescono entrambe, o non riesce nessuna delle due. È il motivo per cui due clienti che premono «conferma» nello stesso secondo non possono prendersi lo stesso tavolo — non è un controllo a schermo che si può aggirare ricaricando la pagina.

Da dove arrivano le prenotazioni

• Dalla pagina pubblica del locale, con il tuo nome e le tue foto sopra
• Dal modulo incorporato nel sito che hai già, dentro le tue pagine
• Dal QR stampato sul tavolo o sul biglietto da visita
• Dal telefono, inserite a mano da chi risponde — finiscono nello stesso posto

Come si aprono le prenotazioni, passo per passo

Dalla registrazione alla prima prenotazione online passa una ventina di minuti.

• 1. Registri il locale Una procedura guidata chiede nome, orari, sale e tavoli, e crea tutto in un colpo solo. Niente configurazione a mano tabella per tabella.
• 2. Disegni la sala Sistemi i tavoli sulla piantina come stanno davvero, con i posti di ognuno. Si uniscono per le comitive e si separano dopo.
• 3. Carichi il menu Portate, prezzi, categorie. Lo stesso menu che i clienti leggeranno dal QR al tavolo, sempre aggiornato.
• 4. Apri le prenotazioni Pubblichi la pagina e la metti sul sito, sulla scheda Google e nella biografia dei social. Da lì in poi lavora da sola.

Non finisce con la prenotazione

Prendere la prenotazione è il primo minuto della serata. Il resto — far sedere, far ordinare, incassare, capire com'è andata — è il motivo per cui un'agenda online da sola non basta.

• Sala e tavoli Chi è seduto dove, in tempo reale. Tavoli uniti per le comitive e separati a fine serata, senza rifare la mappa.
• Menu e comande L'ordine si prende al tavolo dal telefono e arriva dove deve, senza il giro dal blocchetto alla cucina.
• Conto e incasso Pagamento con carta dal QR sul tavolo, oppure contante registrato da chi serve. Il conto si chiude in entrambi i casi.
• Clienti e fedeltà Chi torna, quanto spende, chi non si è presentato. L'archivio è tuo e non finisce in nessun portale.
• Personale e turni Chi lavora, quando, in quale sala. I turni si preparano prima e li vedono tutti.
• Fine servizio Coperti, incasso, scontrino medio e ore di punta della serata appena chiusa. Dopo tre mesi è lo storico che ti dice dove stai perdendo.

Quanto costa

• Demo gratis, per sempre Il gestionale intero con un ristorante finto già pieno di dati. Si apre senza registrarsi.
• CHF 49 / mese piano Ristorante Un locale, tutto il gestionale: prenotazioni, piantina, menu e ordini al tavolo, personale e turni, fedeltà, fine servizio.
• CHF 99 / mese piano Gruppo Tutto il piano Ristorante, più il sito pubblico del locale con le prenotazioni online e più locali da un solo accesso.

I prezzi sono in franchi svizzeri perché LyamFlow è svizzero e l'addebito avviene in franchi. Da un conto italiano la banca converte al cambio del giorno: CHF 49 sono all'incirca 52 euro. Il servizio è identico, cambia solo la valuta sull'estratto conto.

Domande frequenti